驴Cu谩les son las claves para el lanzamiento de un nuevo producto?

Si est谩s a punto de iniciar con la planificaci贸n de una campa帽a para introducir al mercado un nuevo producto o si est谩s evaluando la oportunidad del mismo, te invito a revisar este resumen donde se incluyen los aspectos vitales que asegurar谩n que el lanzamiento de un nuevo producto tenga 茅xito y que, adem谩s, perdure en el tiempo; es decir ganancias incrementales sostenibles en el tiempo. No cometas el error de basar tus estimaciones en comparaciones subjetivas o no contar con m茅tricas claras.

Hay compa帽铆as que tienen una pr谩ctica muy agresiva de generar innovaciones o nuevos productos y otras que cuentan con un ciclo m谩s largo para realizarlo. Sea cualquiera de los casos la planificaci贸n e investigaci贸n son claves as铆 como la medici贸n y comparaci贸n de los resultados vs. Los objetivos propuestos.

Gu铆a paso a paso para el lanzamiento de un nuevo producto

Lanzamiento de un nuevo producto

Definici贸n del consumidor y sus necesidades

驴Qui茅n te comprar谩? 驴Cu谩les son sus h谩bitos, comportamientos y preferencias? 驴Cu谩nto est谩 dispuesto a pagar por este producto o servicio?

Necesitamos validar todas estas hip贸tesis con investigaci贸n de mercado desde 铆ndices de consumo, estudios ya existentes de h谩bitos de consumidor de consultoras internacionales hasta encuestas, focus, etc.

De esta manera podremos determinar el tama帽o de la oportunidad, dato clave para entender el potencial 茅xito del lanzamiento de un nuevo producto.

Propuesta de valor

Definici贸n de esta es necesario porque de esta forma validas que cumplas y/o superes las necesidades de los potenciales consumidores y tambi茅n valides como tu propuesta compara versus la competencia:

1.- 驴Hay alguna ventaja competitiva dif铆cil de igualar?

2.- 驴Esta diferenciaci贸n permitir谩 un mayor profit?
3.- 驴La innovaci贸n tiene el respaldo y credenciales de una marca consolidad o est谩 apenas surgiendo la marca junto con este nuevo producto?

Establecer claramente las respuestas a estas interrogantes ayudan a blindar tu oferta as铆 como a empezar a trabajar sobre proyecciones de frecuencia de consumo, riesgos de posibles sustitutos y un punto muy relevante, el an谩lisis de la competencia que tambi茅n definir谩 tu estrategia promocional.

Estimaci贸n de la demanda

Necesitamos definir un stock inicial y estar claros sobre:

Tiempos de reposici贸n en caso la demanda aumente dr谩sticamente

Negociaci贸n con proveedores en caso de riesgos por vencimiento de insumos por demanda debajo de lo planificado o 芦x禄 factores del entorno

An谩lisis econ贸micos

驴C贸mo los anteriores escenarios mencionados nos dejan en t茅rminos de margen de contribuci贸n y profit general?

驴Cu谩l es mi break even incluyendo mi estrategia promocional y de lanzamiento (en caso considere un precio de introducci贸n? Las negociaciones con partners a lo largo de la cadena de distribuci贸n.

Dise帽o de la comunicaci贸n

Este es uno de los puntos m谩s apasionantes de la gesti贸n de Marketing porque necesitamos conectar realmente con un consumidor detr谩s de un anuncio/pantalla/m贸vil y con esta conexi贸n lograr que nos elija en un mar de posibilidades con probablemente igual o mayor inversi贸n en comunicaci贸n que nosotros.

Es clave considerar estos aspectos:

La campa帽a debe hablarle al consumidor sobre un insight relevante, esos aspectos que est谩n ocultos en la mente de este consumidor y que nosotros develaremos pero adem谩s resolveremos con nuestra propuesta.

Esta debe estar presente en los medios que nuestro consumidor visita m谩s, esto para lograr mayor awareness y alcance.

Debemos procurar continuidad en la comunicaci贸n. De nada sirve acompa帽ar un lanzamiento de nuevo producto con una curva de comunicaci贸n muy pronunciada solo las siguientes 3 a 4 semanas y luego no darle mantenimiento. La inversi贸n de comunicaci贸n debe contemplar esta estrategia.

Dise帽o del Go To Market

Requerimos definir c贸mo llegaremos al consumidor y las implicancias de esta cadena de distribuci贸n (m谩rgenes, tiempos, cantidad de intermediarios). Si en el medio hay representantes que entregar谩n nuestro producto al consumidor final, sabemos si lo entregar谩n en las condiciones que deseamos?

Seguimiento, medici贸n y correcci贸n

No hay 茅xito asegurado solo por los resultados iniciales, es necesario el an谩lisis de todos los resultados minuto a minuto para lograr entender:

Gap versus estimaciones
Oportunidades para corregir
Feedback de consumidor

Todo el empuje que le pusimos al lanzamiento en un inicio debe sostenerse para posicionar este nuevo lanzamiento, no bajar la guardia y tener rapidez en corregir desv铆os son dos factores clave para hacerte un lugar en el mercado y permanecer en este.

Conclusi贸n sobre el lanzamiento de un nuevo producto

Como lo comentaba arriba, no podemos tomar a la ligera estas etapas de planificaci贸n y medici贸n. El contar con los escenarios econ贸micos ya evaluados, con una lectura correcta de la voz del consumidor, definir una comunicaci贸n asertiva y aprender del feedback, son la 煤nica manera en que podremos alcanzar el retorno estimado y asegurar el recupero de nuestra inversi贸n y las ganancias proyectadas.

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Martin Vecchio Coursalia

Mi nombre es Mart铆n Vecchio. Soy Redactor y Community Manager, habiendo trabajado para diferentes medios y empresas de todo el mundo. Estudi茅 publicidad y gui贸n cinematogr谩fico, lo cual me permite ser parte de proyectos vinculados a ambas ramas. Cuando no estoy escribiendo, paso mi tiempo mirando series y pel铆culas o tomando fotograf铆as.

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agregado a tu vida, me encantar铆a que puedas invitarme un caf茅.

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