Descripción del proyecto

Curso Online

Curso sobre Habilidades de negociación y comunicación efectiva

Visión general del curso sobre Habilidades de negociación y comunicación efectiva

Negociamos desde que inicia el día, a través de todas nuestras interacciones, ya sean laborales, sociales o familiares. Pero te has preguntado ¿Qué tan eficientemente negocias y si lo podrías hacer mejor? Esta es una gran oportunidad para que pongas en práctica y de manera inmediata los conocimientos adquiridos y compruebes que el proceso de negociar es dinámico y siempre se puede mejorar.

Este curso de negociación incorpora los avances más recientes en el desarrollo de habilidades de negociación, en función de las complejidades de la vida moderna, de una manera sencilla y directa.

En está vía online aprenderemos a ver como inicia una estructura de la comunicación efectiva en una negociación, con la intención de identificar nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas a través de los mecanismos del aprendizaje activo.

¿Y qué decir del rol de las emociones en un proceso de negociación? Es necesario reconocerlas, administrarlas y aprovecharlas utilizando los mecanismos de la inteligencia emocional.

Lo que aprenderás en este curso

  • Implementar las habilidades y estilos de negociación clave para llevar a cabo negociaciones efectivas y alcanzar acuerdos satisfactorios
  • Adoptar técnicas de comunicación que mejoren las relaciones y estimulen la cooperación entre las partes involucradas
  • Desarrollar el pensamiento crítico para gestionar las emociones y resolver conflictos de una manera constructiva

Plan de estudio del curso

Tema 1. Estructura de una Negociación

1.1 Análisis Negocial: La Danza de la Negociación. BATNA y ZOPA.

1.2 Habilidad a desarrollar: Administrar el ritmo de la negociación interpretando anclas, el manejo de los tiempos y la intensidad de las ofertas.

Tema 2. Comunicación efectiva en la negociación

2.1.El papel de la emociones en la negociación.

2.2. Habilidad a desarrollar: La Inteligencia Emocional, el autoconocimiento, autocontrol, gestión social.

Tema 3. Intereses y Posiciones

3.1. Clasificación de los intereses y definición de Objetivos. Enfoque en el problema y no en la persona.

3.2. Habilidad a desarrollar: El Pensamiento Crítico y la generación de alternativas para lograr consensos.

Tema 4. Resolución de Conflictos

4.1.La Espiral del Conflicto y sus etapas: La delgada línea roja.

4.2. Habilidad a desarrollar: Modificar marco de referencia “Framing” para evitar que el conflicto descarrile el proceso de negociación.

Docentes a cargo del Curso

Daniel Meade Monteverde

Daniel Meade es doctorado por la University of California, Berkeley y egresado del programa Leadership and Management de la Sloan School of Management del MIT. Profesor huésped de Pforzheim Business School en Alemania, Profesor Invitado de University of San Diego (USA) y de los Cursos de Verano de la Universidad del País Vasco en España, Staff Académico del Instituto del Banco Mundial, Conferencista Invitado de IESE Business School en España. Autor Invitado de BetterManagement.Com que le otorgó la distinción de Thought Leader en los Estados Unidos, Premio Internacional Taguchi de Japón, Premio a la Labor Docente y Premio Rómulo Garza a la Investigación de ITESM. Es consultor en las áreas de planeación estratégica, cultura organizacional, negociación y toma de decisiones, trabajando en países como los Estados Unidos, Francia, Alemania, España, Corea del Sur, Nueva Zelanda y actualmente titular de la Cátedra de Negociación en México, Brasil, Chile, Perú, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador y Honduras. Ha dirigido proyectos en empresas como Ford, General Motors, IBM, Pepsi, Santander, Peugeot Citröen, Femsa, Gamesa, Metalsa, entre otras, así como múltiples iniciativas en el sector público a nivel mundial. En EGADE Y EGP (Escuela de Gobierno) imparte las materias de Negociación, Planeación Estratégica, Cambio Organizacional y Ética y es frecuentemente invitado como orador huésped en eventos internacionales. Es profesor de Business Ethics en el programa global OneMBA.

Luz María Vargas Reguer

Luz María Vargas Reguer es doctorada por la University of California en Berkeley. Es egresada del programa de formación para el uso de microprocesadores en la investigación del International Centre for Theoretical Physics en Trieste, Italia y cuenta con un certificado en acompañamiento de personas en crisis de la University of St.Thomas en los Estados Unidos. Ha sido miembro staff especialista en análisis de información en el Electric Power Research Institute, en Palo Alto, California, en los Estados Unidos y ha colaborado como asesor en la evaluación de proyectos para Instituto del Banco Mundial. Ha sido profesora en el Departamento de Ciencias Computacionales del Tecnológico de Monterrey y en el Departamento de ingeniería y Arquitectura habiendo sido distinguida como la profesora de cátedra mejor evaluada por sus alumnos. Ha trabajado en el proyecto de vivienda sustentable del ITESM y desarrolló y publicó un caso de estudio sobre el mismo tema. Es coautora de la investigación sobre sustentabilidad de las empresas en China auspiciado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos y ha acompañado durante años a personas en situaciones de crisis en el Hospital Universitario de Monterrey.

Curso Online de Habilidades de negociación y comunicación efectiva

Etiquetas: ,