Descripci贸n del proyecto

Curso Online

Curso sobre Gesti贸n de la reputaci贸n en un mundo digital.

Visi贸n general del curso sobre Gesti贸n de la reputaci贸n en un mundo digital.

En este curso, asumir谩 el papel de gerente de comunicaciones para una organizaci贸n ficticia, tomando decisiones clave que afectar谩n su reputaci贸n en l铆nea.

Experimentar谩s:

  • C贸mo construir una reputaci贸n en l铆nea robusta y sostenible
  • Los aspectos positivos de construir una cultura participativa fuerte
  • C贸mo gestionar los problemas de las redes sociales basados en ejemplos de la vida real
  • c贸mo manejar una crisis y responder adecuadamente en m煤ltiples plataformas.

A lo largo del curso, aprender谩 de estudios de casos de la vida real y comprender谩 el importante papel que juegan los blogs, Facebook, Twitter, Snapchat y otras plataformas sociales en el mundo empresarial actual.

El panorama digital es vertiginoso y cambia constantemente, pero es un entorno igualmente desafiante y emocionante en el que trabajar. Este curso es relevante para cualquier persona que trabaje en marketing, comunicaciones, relaciones p煤blicas, redes sociales y publicidad.

Este curso es parte de la Credencial CurtinX MicroMasters en Marketing en un mundo digital que est谩 espec铆ficamente dise帽ado para ense帽ar las habilidades cr铆ticas necesarias para tener 茅xito en este emocionante campo. Para calificar para la Credencial MicroMasters, deber谩 obtener un Certificado verificado en cada uno de los cinco cursos.

Lo que aprender谩s en este curso

Aprender谩 a:

  • Gestionar la reputaci贸n en l铆nea de una organizaci贸n
  • Aplicar principios de gesti贸n reputacional para gestionar problemas y crisis en l铆nea
  • Construir una cultura participativa fuerte para atraer a su audiencia.

Plan de estudio del curso

Semana 1: reputaci贸n corporativa en la era digital

En este m贸dulo podr谩s:

  • Identificar qu茅 es una reputaci贸n corporativa y por qu茅 es importante
  • Examinar c贸mo la era digital ha afectado la gesti贸n de la reputaci贸n
  • Identificar los tipos de riesgo reputacional que existen en l铆nea y la diferencia entre un problema y una crisis

Semana 2: Reputaci贸n y cultura participativa.

En este m贸dulo podr谩s:

  • Explicar qu茅 es la cultura participativa y por qu茅 es importante
  • Utilizar al p煤blico como cocreador de la historia y la marca
  • Recomendar formas de construir una cultura participativa fuerte

Semana 3: c贸mo en l铆nea ha cambiado el ciclo de los medios

En este m贸dulo podr谩s:

  • Examinar c贸mo ha cambiado el ciclo tradicional de los medios y la definici贸n m谩s amplia de qui茅n es ‘los medios’ ahora
  • Explicar c贸mo la reputaci贸n en l铆nea afecta la reputaci贸n fuera de l铆nea y si una organizaci贸n puede separarlos

Semana 4: Gesti贸n de la reputaci贸n en l铆nea.

En este m贸dulo podr谩s:

  • Examinar c贸mo construir una reputaci贸n: conversaci贸n y cobertura
  • Demostrar c贸mo proteger una reputaci贸n en tiempos de adversidad
  • Supervisar tu reputaci贸n y act煤a sobre los problemas

Semana 5: Protecci贸n de una reputaci贸n: cuando sale mal, respuesta a la crisis

En este m贸dulo podr谩s:

  • Identificar formas de aceptar la negatividad / cr铆tica en l铆nea
  • Explicar c贸mo responder a una crisis en l铆nea
  • Informar despu茅s de una crisis y evaluar su respuesta

Semana 6: Hacia las mejores pr谩cticas de gesti贸n de reputaci贸n

En este m贸dulo podr谩s:

  • Examinar c贸mo se relaciona la 茅tica con la reputaci贸n corporativa
  • Articular c贸mo ser aut茅ntico y hablar 芦m谩s all谩 de la voz corporativa禄
  • Comparar las mejores pr谩cticas para construir una marca corporativa sostenible en l铆nea

Curso Online sobre Gesti贸n de la Reputaci贸n en un Mundo Digital

  • Instituci贸n: Curtin University
  • Costo: Gratis
  • Certificado: Incluye
  • Modalidad: Online
  • Inicio: Ver Fechas
  • Duraci贸n: 6 semanas
  • Dedicaci贸n: 3鈥4 horas por semana
  • Idioma: Ingl茅s
  • Subt铆tulos: Ingl茅s
  • Ir al curso

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