Descripción del proyecto

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Curso de gestión de personas: Recursos Humanos

Visión general del curso

Reconoceremos las diferencias entre los modelos de control y participación, aprendiendo la estrategia de dar poder de decisión a los colaboradores, reconociendo cuáles son sus beneficios e implicancias. Ponderaremos cómo afecta la satisfacción y retención del cliente según las diferentes políticas de Recursos Humanos.

En este curso de administración abordaremos:

  • Al factor humano como inversión rentable
  • La importancia del buen diseño de atracción del talento
  • La política de selección y contratación
  • Las remuneraciones y la retención
  • La formación y la motivación

Reconoceremos las diferencias entre los modelos de control y participación, aprendiendo la estrategia de dar poder de decisión a los colaboradores, reconociendo cuáles son sus beneficios e implicancias. Por último ponderaremos cómo afecta la satisfacción y retención del cliente según las diferentes políticas de Recursos Humanos.

¿Qué aprenderás?

  • Diseño de atracción y selección del talento.
  • El círculo virtuoso de una cultura organizacional centrada en los colaboradores.
  • Gestión del cambio y liderazgo organizacional.
  • Habilidades estratégico directivas y herramientas de escucha activa y feedback.
  • Los ciclos de falla, mediocridad y éxito con sus momentos de verdad para coordinar acciones y relacionarnos con clientes promotores.

Plan de estudios

  • Módulo 1: El factor humano en el círculo virtuoso de la cultura organizacional
  • Módulo 2: Gestión del cambio y liderazgo organizacional
  • Módulo 3: Habilidades Estratégicas, atributos culturales
  • Módulo 4: Ciclos de vida del cliente interno y externo. Ciclo de coordinación de acciones.

Docentes a cargo del Curso

Claudia Martínez

Claudia A. Martínez, MBA (Magister en Administración de Empresas), Licenciada en Filosofía, Profesora de Teología. Workshop de Negociación en Harvard. Consultora de Empresas de Familia y Desarrollo de Habilidades Estratégico Directivas. Profesora universitaria dgrado y posgrados en casas de estudios nacionales y extranjeras.

Curso de gestión de personas: Recursos Humanos

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